Основные виды услуг

Во всех туристических гостиницах предусмотрены четыре основные группы услуг:
-размещение;
-питания;
-досуг;
-бытовое обслуживание.
Средняя загрузка (коэффициент загрузки — отношение числа занятых к общему количеству мест) в гостиницах мира по данным ВТО составляет 65-70%
Обычно в отелях высших категорий до 60-65% клиентов составляют деловые люди (бизнес-туризм, конгресс-туризм).
В гостиницах более низких категорий и внекатегорийных обычно размещаются туристы с познавательной целью.